Lãnh đạo là một công việc mang tính đặc thù. Với vai trò của một người lãnh đạo kinh doanh, bạn không thể chỉ làm việc như một cá thể độc lập. Bạn cần thay đổi tư duy nếu muốn từ bỏ chiếc ghế nhân viên thường nhật và đặt mình vào chiếc ghế mang tên người lãnh đạo.

Phải học cách hóa chuyện lớn thành chuyện nhỏ, chuyện nhỏ xem như không có, cố gắng xử lý chuyện phức tạp một cách đơn giản nhất, tuyệt đối không làm chuyện đơn giản biến thành phức tạp. Nắm bắt hiệu suất làm việc chính là một môn học, phải điều khiển tốt các tiết tấu.