1Nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn, ngân hàng SeABank phát triển kênh Hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng. Nếu bạn đang không biết số Hotline SeABank như thế nào thì hãy theo dõi bài viết sau.
SeABank được biết đến là một trong những ngân hàng Thương Mại Cổ phần lớn nhất Việt Nam về quy mô, vốn điều lệ, mạng lưới hoạt động cũng như tốc độ tăng trưởng ổn định. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dịch vụ SeABank, có thể khách hàng sẽ phát sinh các vấn đề cần được giải đáp. Lúc này, tổng đài SeABank ra đời để tư vấn trực tiếp những thắc mắc của khách hàng.
Trong bài viết này, nganhangviet.org sẽ cung cấp những thông tin chi tiết về số Hotline SeABank để khách hàng nắm rõ.
Giới thiệu đôi nét về ngân hàng SeABank
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (tên giao dịch Southeast Asia Commercial Joint Stock Bank) còn được gọi là SeABank, được thành lập vào năm 1994, có giấy phép kinh doanh năm 2005, trụ sở chính đặt tại 25 Trần Hưng Đạo, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội.
Sau hơn 25 hình thành và phát triển, SeABank nhanh chóng trở thành một trong những ngân hàng Thương mại Cổ phần lớn nhất Việt Nam. Tính đến thời điểm hiện nay, SeABank sở hữu vốn điều lệ 7.688 tỷ đồng, tổng tài sản đạt hơn 125 nghìn tỷ đồng, mạng lưới phủ sóng toàn quốc với 162 chi nhánh và điểm giao dịch.
Ngân hàng SeABank cung cấp đa dạng các sản phẩm, dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng. Tuy nhiên, trong quá trình làm việc với SeABank có thể sẽ phát sinh các vấn đề vướng mắc cần được giải đáp.
Vì thế, SeABank phát triển kênh Hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng nhằm giải đáp, giải quyết những vấn đề khách hàng đang gặp phải. Tổng đài SeABank hỗ trợ đa dạng các linh vực, tổng đài viên sẵn sàng giải đáp, tư vấn bất cứ lúc nào khách hàng có nhu cầu.
Thông tin Hotline ngân hàng SeABank
SeABank đặt mục tiêu trở thành Ngân hàng bán lẻ tiêu biểu tại Việt Nam, cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ cho khách hàng cá nhân cũng như doanh nghiệp. Chính vì thế, để tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng, SeABank luôn tiếp thu những ý kiến của khách hàng để đảm bảo phát triển bền vững.
Và để đạt được mục tiêu trên, SeABank đã thành lập nên Trung tâm Chăm sóc khách hàng SeABank, đóng vai trò quan trọng kết nối ngân hàng với khách hàng. Khi có bất cứ thắc mắc nào liên quan tới các hoạt động ngân hàng, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua số Hotline SeABank.
Dành cho khách hàng đại chúng
- Hotline: 1900 555 587 (áp dụng cho thuê bao Việt Nam, cước phí 1.500 VND/phút).
- Hotline: (+84 24) 3944 8702 (áp dụng thuê bao quốc tế).
- Email: khcn@seabank.com.vn.
Dành cho khách hàng ưu tiên
- Hotline: 1800 558 899 (áp dụng cho thuê bao Việt Nam, miễn phí).
- Hotline: (+84 24) 3944 8702 (áp dụng thuê bao quốc tế).
- Email: khut@seabank.com.vn.
Tất cả các kênh Hotline, tổng đài hỗ trợ khách hàng của ngân hàng SeABank đều hoạt động liên tục 24/24, Email hoạt động đến 22h mỗi ngày nhằm hỗ trợ tối đa cho khách hàng.
Các kênh liên hệ SeABank khác
Ngoài Hotline, tổng đài SeABank nêu trên, khách hàng có thể liên hệ bằng một số kênh khác như:
- Hotline ngân hàng SeABank Hội sở: 024 3944 8688.
- Fax: 024 3944 8689.
- Kênh thông tin về sản phẩm dịch vụ hoặc thắc mắc, khiếu nại: contact@seabank.com.vn
- Website trực tuyến: www.seabank.com.vn.
- Ngoài ra khách hàng có thể trực tiếp đến chi nhánh/PGD của SeABank gần nhất để được hỗ trợ giải quyết mọi vấn đề.
- SeABank giao dịch liên tục (không nghỉ trưa) từ 8h – 16h30 từ thứ Hai đến thứ Sáu và 8h – 12h sáng thứ Bảy.
Chức năng hỗ trợ của tổng đài SeABank
Với dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại 24/7, khách hàng có thể liên hệ với tổng đài viên SeABank bất cứ lúc nào. Khách hàng chỉ cần gọi tới tổng đài, Hotline SeABank để được hỗ trợ những vấn đề sau đây:
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cung cấp thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi ngân hàng đang triển khai.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề cấp bách như bị nuốt thẻ, mất thẻ…tư vấn viên sẽ giúp bạn đưa ra hướng giải quyết tốt nhất.
- Thực hiện các truy vấn về số dư tài khoản, lịch sử giao dịch, tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm, lãi suất, ngày đáo hạn…
- Truy vấn chi tiết các hợp đồng vay về dư nợ, lãi suất, số tiền lãi phải trả kì tới, ngày đáo hạn ngân hàng…
- SeACall 1900 555 587 còn cung cấp các dịch vụ khác như hỗ trợ đổi mật khẩu dịch vụ Ngân hàng trực tuyến…
- Hướng dẫn cách sử dụng token, hoặc các gói dịch vụ SeANet, thông tin về tỷ giá ngoại tệ…
Trên đây là những thông tin về tổng đài, Hotline SeABank mà khách hàng cần nắm rõ. Với những dịch vụ chất lượng, SeABank đã và đang từng bước khẳng định vị trí của mình trong lòng khách hàng thông qua bộ phận tổng đài. Hy vọng đó sẽ là chia sẻ hữu ích giúp khách hàng nắm được cách thức liên hệ với SeABank để các giao dịch diễn ra một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
TÌM HIỂU THÊM:
- Cập nhật số hotline tổng đài CSKH ngân hàng VIB mới nhất
- Cập nhật số hotline tổng đài ngân hàng ABBank mới nhất
