1
5NCB là tên ngân hàng vẫn còn khá mới mẻ với nhiều khách hàng. Do đó, rất khó để tránh khỏi những thắc mắc xung quanh vấn đề NCB là ngân hàng gì, có tốt và uy tín không?
Trên thị trường Việt Nam hiện nay, có hàng trăm ngân hàng lớn nhỏ khác nhau để khách hàng lựa chọn. Bên cạnh những tên tuổi đình đám như VietcomBank hay BIDV thì NCB cũng là cái tên đang thu hút được sự quan tâm của khách hàng. Mặc dù cái tên NCB mới xuất hiện cách đây vài năm nhưng thực tế đây là ngân hàng đã hoạt động nhiều năm dưới một cái tên khác.
Vậy, NCB là ngân hàng gì? Có tốt và uy tín không? Hãy cùng nganhangviet.org tìm hiểu kỹ hơn qua bài viết dưới đây nhé!
NCB là ngân hàng gì?
NCB là tên gọi tắt của ngân hàng TMCP Quốc Dân được thành lập vào năm 199Khởi đầu là ngân hàng TMCP nông thôn Sông Kiên, thế nhưng đến năm 2006, NCB chính thức chuyển đổi mô hình kinh doanh và tái cấu trúc hệ thống.
Ban đầu từ ngân hàng TMCP nông thôn thành ngân hàng TMCP đô thị, sau đó lấy tên chính thức là Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank. Tuy nhiên, tới năm 2014, Ngân hàng TMCP Nam Việt lại tiếp tục đổi tên thành Ngân hàng TMCP Quốc Dân, viết tắt là NCB.
Sau hơn 20 năm kinh nghiệm, NCB đã được hoàn thiện và chuẩn hóa dịch vụ tài chính. NCB đã từng bước đặt mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam. Và để làm được điều này, NCB đã không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đào tạo đội ngũ nhân viên nhằm mang tới sự hài lòng cho khách hàng.
Bảng tóm tắt thông tin về ngân hàng NCB
| Tên đầy đủ tiếng Việt | Ngân hàng TMCP Quốc Dân |
| Tên giao dịch quốc tế | National Citizen Bank |
| Tên gọi tắt | NCB |
| Trụ sở | 28C-28D Bà Triệu, Phường Hàng Bài, Quận Hoàn Kiếm, TP.Hà Nội . |
| Swift code | CITIVNVX |
| Điện thoại | (024) 62693355, Fax: (024) 6269 3535 |
| Website | www.ncb-bank.vn |
| | callcenter@ncb-bank.vn |
| Tổng đài chăm sóc khách hàng | 028.38216216 hoặc 18006166 |
Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng Quốc dân
Mặc dù NCB là cái tên nghe khá mới mẻ với nhiều người. Thế nhưng, thực chất ngân hàng đã có nhiều năm hoạt động tại thị trường Việt Nam. Dưới đây là một số thông tin về quá trình hình thành và phát triển của ngân hàng Quốc Dân (NCB).
- Ngân hàng TMCP Quốc dân (NCB) là tiền thân của Ngân hàng Navibank – Ngân hàng TMCP Nam Việt.
- Trước đó, theo Giấy phép số 00057/NH – CP ngày 18/09/1995, NCB được thành lập dưới tên gọi Ngân hàng Sông Kiên tại tỉnh Kiên Giang.
- Ngân hàng Sông Kiên chuyển đổi quy mô, đổi tên thành Ngân hàng TMCP Nam Việt – Navibank.
- Năm 2011, Ngân hàng nhà nước công bố 9 tổ chức tín dụng yếu kém cần tái cơ cấu/sáp nhập, trong đó có NaviBank.
- Trước khó khăn, NaviBank tập trung đổi mối cơ cấu, định hướng trở thành một trong những ngân hàng bán lẻ tốt nhất.
- Ban lãnh đạo bắt tay vào xây dựng mô hình quản trị hiện đại. Tới năm 2014, mọi việc dần ổn định, NaviBank chính thức được đổi tên thành Ngân hàng TMCP Quốc dân – NCB.
Trải qua hơn 24 năm hình thành và phát triển, tuy có gặp nhiều khó khăn. Thế nhưng, NCB đã dần khẳng định được vị thế của mình tại thị trường Việt Nam. NCB đã dần tạo được niềm tin của khách hàng cũng như đối tác trong và ngoài nước.
Các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng NCB
Mặc dù không có quy mô lớn mạnh như nhiều ngân hàng khác, nhưng NCB luôn nỗ lực mang đến những giá trị thiết thực cho khách hàng. Theo đó, NCB cung cấp đa dạng các sản phẩm/dịch vụ tài chính ngân hàng nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Cụ thể.
Đối với khách hàng cá nhân
- Tài khoản thanh toán.
- Gửi tiết kiệm.
- Tín dụng cá nhân.
- Sản phẩm thẻ.
- Ngân hàng điện tử.
- Sản phẩm ngoại hối.
- Sản phẩm bảo hiểm.
- Dịch vụ khác như chuyển tiền, nhận tiền nước ngoài…
Đối với khách hàng doanh nghiệp
- Quản lý tài khoản.
- Tiền gửi doanh nghiệp.
- Ngân hàng điện tử.
- Tín dụng doanh nghiệp.
- Thanh toán quốc tế.
- Tài trợ thương mại.
- Sản phẩm ngoại hối.
- Dịch vụ bảo lãnh NCB.
Với sự đa dạng trong các loại hình sản phẩm, dịch vụ, NCB nhanh chóng trở thành ngân hàng đáng tin cậy của nhiều khách hàng.
Ngân hàng NCB có tốt và uy tín không?
Tính đến nay, NCB đã có hơn 100 chi nhánh/phòng giao dịch, cung cấp đa dạng các sản phẩm/dịch vụ tài chính ngân hàng. Song, vẫn khá nhiều người còn băn khoăn về mức độ an toàn, uy tín của ngân hàng NCB.
Về nhận diện thương hiệu NCB có phần kém hơn so với các ngân hàng có tên tuổi. Nhưng, về chất lượng dịch vụ cũng như đội ngũ nhân viên thì NCB có nhiều lợi thế hơn so với các đối thủ cùng ngành.
Để có thể chứng minh được sự an toàn và uy tín của ngân hàng Quốc dân, chúng ta có thể điểm qua những giải thưởng sau đây. Đó sẽ là dấu mốc quan trọng cho sự phát triển của ngân hàng NCB.
- Top 10 Thương hiệu hàng đầu Việt Nam” do ban tổ chức và người tiêu dùng bầu chọn.
- Giải thưởng Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam.
- Giải thưởng Ngân hàng có trách nhiệm xã hội năm.
- Top 10 thương hiệu vàng hội nhập châu Á- Thái Bình Dương.
- Top 50 nhãn hiệu nổi tiếng Việt Nam.
- Ngân hàng quan hệ với nhà đầu tư tốt nhất Việt Nam 2020 – Best Investor Relations Bank Vietnam 2020.
- Môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam 2020 – Best Place to Work Vietnam 2020.
- Ngân hàng bán lẻ tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam 2020 – Fastest Growing Retail Bank Vietnam 2020.
Các giải thưởng trên đều dựa trên tiêu chí đánh giá của người dùng cũng như hội đồng thẩm định, tập đoàn lớn. Do đó, khách hàng hoàn toàn có thể an tâm khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng Quốc dân NCB.
Hotline, tổng đài chăm sóc khách hàng NCB
Để được hỗ trợ thông tin sản phẩm, dịch vụ nhanh nhất, khách hàng có thể liên hệ với ngân hàng NCB theo số Hotline 02838216216 – 1800616, cước phí liên hệ 1.000 đồng/phút. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể gọi điện thoại tới trụ sở chính (024)62693355).
Tại đây, khách hàng sẽ được giải đáp, cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản, sản phẩm, chương trình khuyến mại….Hoặc, khách hàng cũng có thể khiếu nại vấn đề đang gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thời gian và lịch làm việc của ngân hàng NCB
Hiện nay, ngân hàng NCB chỉ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 tất cả các ngày trong tuần. Thời gian làm việc áp dụng cho tất cả các chi nhánh trên cả nước. Thời gian cụ thể như sau:
- Buổi Sáng: Từ 8h00 – 12h00.
- Buổi Chiều: Từ 13h00 – 17h00.
Trên đây là những thông tin chi tiết, đầy đủ nhất về ngân hàng NCB. Chắc chắn qua chia sẻ trên, khách hàng sẽ biết NCB là ngân hàng gì, có tốt và uy tín không? Với hơn 24 năm kinh nghiệm, NCB là ngân hàng đáng tin cậy dành cho mọi khách hàng.
