"CRM là viết tắt của cụm từ "Customer Relationship Management" là một từ Tiếng Anh. Theo từ điển Anh - Việt có nghĩa là "hệ quản trị khách hàng". CRM giúp doanh nghiệp quản lý những tương tác với khách hàng, ở thời điểm đó hoặc có thể hình thành ở tương lai, Từ đấy có thể hình thành được các mối kinh doanh.
Việc quản trị hệ khách hàng giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị bền vững? Có thể nói CRM là 1 chiến lược kinh doanh của những doanh nghiệp. Được tạo ra để giảm chi phí, nhưng lại tăng lợi nhuận bằng cách tạo dựng sự hài lòng và tăng tính trung thành của khách hàng. Nó giúp các doanh nghiệp nắm bắt được cơ hội, đặc biệt nhất là cơ hội sẽ hình thành ở tương lai.
CRM là gì? tại sao nó lại giúp doanh nghiệp ngày càng trở nên thân thiết. Để giải đáp vấn câu hỏi này các bạn cùng vietadsgroup.vn tìm hiểu 1 cách khái quát nhất.
Hình 1: CRM là gì?
CRM nó giúp những doanh nghiệp, lưu trữ thông tin khách hàng như là ngày sinh nhật, và những dịp đặc biệt… của khách hàng, từ đó bạn có thể xây dựng được mối quan hệ mật thiết hơn.
Doanh nghiệp của bạn có lượng lớn khách hàng tiềm năng, thế nhưng chỉ 1 số nhỏ nằm trong đó là khách hàng thân thiết của bạn. Tuy nhiên với nhóm còn lại vẫn có thể là khách hàng của bạn trong tương lai. Hãy lưu họ vào danh sách CRM và luôn duy trì tạo dựng mối liên hệ.
Đối với những cơ hội sẽ có thể hình thành ở tương lai. CRM là công cụ hữu ích giúp bạn lưu trữ và nhắc bạn khi nào thời cơ đến. Bạn có thể theo dõi nó theo từng ngày từng tháng 1 cách chi tiết.
CRM Hubspot (miễn phí)
CRM hubspot là 1 trong những bộ sản phẩm của Hubspot. Hubspot nó có đầy đủ các chức năng cơ bản đáp ứng được nhu cầu của những doanh nghiệp vừa và bé. Đáng kể đến nhất CRM Hubspot có API giúp bạn tích hợp mạnh mẽ hơn. CRM hubspot là miễn phí hoàn toàn.
CRM Sheet là ứng dụng đơn giản nó phù hợp với những nhóm nhỏ, cá nhân. Bạn sử dụng CRM sheet thì gần như bạn không bị phụ thuộc vào ai. Nếu bạn biết cách cài đặt lập trình Google scripts, bạn có có thể phát triển hoàn toàn để đáp ứng nhu cầu của bạn.
Cách cài đặt Sheet CRM.
"VietAds gửi lời cảm ơn tới quý khách hàng đã luôn tin dùng dịch vụ quảng cáo trực tuyến hiệu quả suốt chặng đường 9 năm vừa qua! - Đăng nhập"
CÔNG TY CỔ PHẦN TRỰC TUYẾN VIỆT ADS
Số 6/25 Thổ Quan, Khâm Thiên, Đống Đa, TP.Hà Nội
Số 36 Điện Biên Phủ, Đa Kao, Quận 1, TP.Hồ Chí Minh
0964 82 6644 - (024) 6658 7378
(024) 6658 7378
Bài viết tạo bởi: VietAds | Ngày cập nhật: 2024-12-28 04:00:30 | Đăng nhập(1283) - No Audio
Bài viết tạo bởi: VietAds | Ngày cập nhật: 2024-12-29 12:41:56 | Đăng nhập(502) - No Audio