Kỹ Năng Công Việc

Bài học xây dựng thương hiệu từ Lego. Hiện tại, cứ mỗi 1 giây lại có 7 bộ đồ chơi LEGO được bán ra. Nhưng ít ai biết rằng, 10 năm trước, doanh thu của Lego vô cùng thê thảm. Công ty gia đình này đã từng đứng trên bờ vực vỡ nợ vào năm 1999. Năm 2003, doanh số trên toàn cầu sụt giảm tới 29%. Cho tới năm 2004, Lego đã phải đau đớn tuyên bố rằng, mỗi ngày, công ty thua lỗ tới 1 triệu đô la.

Kỹ năng mềm là yếu tố vô cùng quan trọng quyết định thành công của một người. Một người thật sự thành công không chỉ cần giỏi ở kiến thức chuyên môn mà đòi hỏi họ phải có cả các kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp tốt.

Các bước xử lí khi khách hàng phản đối mua hàng

Nhiều dân sales thường tự hỏi: Tại sao có những người bán hàng có khả năng chốt sale rất tốt còn mình thì không? Thực tế quá trình chốt sales khá đơn giản nếu bạn biết đến những kỹ thuật dưới đây và áp dụng thường xuyên vào công việc.